Sprechen wir über Ihr Wohnzimmer
Ob Modellfrage, Bestellwunsch oder Rückgabe: Schreiben Sie uns kurz, was Sie vorhaben — wir melden uns mit einer konkreten Antwort statt einer Warteschleife.
Kurz beantwortet
Die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung und Rückgabe.
Was kostet der Versand?
Ab 99 Euro Bestellwert liefern wir kostenfrei; darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,90 Euro. Details unter Versand & Rückgabe.
Wie lange kann ich zurückgeben?
14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht, freiwillig erweitert auf insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware. Nutzen Sie dafür auch unsere elektronische Widerrufsfunktion.
Nehmen Sie mein Altgerät zurück?
Ja, beim Kauf eines Neugeräts kostenlos nach § 17 ElektroG. Einzelheiten finden Sie unter Altgeräte & Batterien.
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorkasse per Überweisung sowie Kauf auf Rechnung nach Absprache — alle Preise inklusive 19 % MwSt.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Anfragen beantworten wir werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Nach einer Bestellung melden wir uns zur Bestätigung — meist innerhalb weniger Stunden.